Dành cho ai
Phù hợp nếu bạn
Bạn chưa có kịch bản tư vấn rõ ràng, hay ứng biến từng lần.
Bạn muốn tự tin hơn khi tư vấn và chốt đơn.
Bạn cần kịch bản phù hợp với đúng nỗi đau của khách hàng.
Tính năng chính
Bên trong có gì
Khung kịch bản tư vấn theo từng bước rõ ràng.
Bộ câu hỏi khai thác nhu cầu khách hàng.
Gợi ý cách xử lý một số phản đối thường gặp.
Cách sử dụng
Bắt đầu như thế nào
- 1
Xác định sản phẩm/dịch vụ và đối tượng khách hàng mục tiêu.
- 2
Dùng khung kịch bản để xây từng bước tư vấn.
- 3
Luyện tập và điều chỉnh lại theo phản hồi thực tế từ khách hàng.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh
Kịch bản này có dùng được cho mọi ngành không?
Khung kịch bản mang tính tổng quát; AIVIHA sẽ hướng dẫn bạn điều chỉnh chi tiết theo đúng ngành và sản phẩm của bạn.
Tôi có cần thuộc lòng kịch bản không?
Không cần. Kịch bản là khung tham khảo để bạn tự tin hơn, không phải bài học thuộc lòng cứng nhắc.